多收顾客钱要怎么处理

浦江县律师网 2025-04-30
多收顾客钱应退还并赔偿。依据《消费者权益保护法》,欺诈行为需增加赔偿,金额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元计。不及时处理会影响商家信誉,引发法律纠纷。
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多收顾客钱,常见处理方式为协商退还或诉讼索赔。若商家愿意退还,则双方协商解决;若商家拒绝,可依据法律提起诉讼要求赔偿。
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多收顾客钱需处理。操作如下:1. 立即核实情况,与顾客沟通,确认多收金额;2. 如实退还多收部分,并表达歉意;3. 若顾客要求赔偿,依据法律规定计算赔偿金额;4. 如商家拒绝,收集证据,准备法律诉讼。

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