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退货退款卖家拒绝退款怎么办

吴亮律师2025-08-16浦江县律师网

卖家拒绝退款,您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。若不及时处理,可能影响您的资金安全和消费权益,甚至造成经济损失。
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处理卖家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。建议先尝试与卖家协商,无果后再考虑消费者协会调解或行政部门投诉,仍无法解决则可提请仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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卖家拒退款,这样处理:1. 协商:直接与卖家沟通,表达退款意愿和理由。2. 调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向工商或市场监管部门投诉,要求介入处理。4. 仲裁诉讼:若以上方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。

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